Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie

Leiden – 28 uur – per 1 oktober 2026 

Ben jij de medewerker inschrijfbalie die onze patiënten ontvangt bij de balie en helpt bij het maken van afspraken? Lees dan verder! 

Wat ga je doen bij Basalt? 

Je staat patiënten en eventueel hun naasten te woord aan de balie of aan de telefoon. Je registreert hen, geeft informatie en beantwoordt hun vragen en zorgt zo dat de administratieve afhandeling bij binnenkomst soepel verloopt. Je doet dit allemaal op een vriendelijke en gastvrije manier. 

Daarnaast verricht je ook andere administratieve werkzaamheden. Zo zorg jij er samen met jouw collega's van de Planning en het Medisch Secretariaat dat de afspraken voor de patiënten zijn geregeld. Deze werkzaamheden bestaan uit:  

• Het muteren van afspraken binnen een scope van 2 weken;

• Het verwerken van de aanmeldingen van nieuwe patiënten;

• Het inplannen van nieuwe afspraken en verplaatsen van afspraken op verzoek van patiënten, artsen en behandelaren;

• Het plannen van spoedaanvragen, opvullen van gaten in de roosters van de medewerkers.

Je houdt van puzzelen en vindt het een uitdaging om met de verschillende afdelingen de wensen van de patiënt, behandelaar en de arts goed te ondersteunen. Word jij als Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie het nieuwe gezicht van Basalt? 

Van onze 13 locaties kom je te werken op locatie Leiden (Zorgeenheid 2). Je bereikt deze locatie gemakkelijk per trein, bus, fiets of auto. Onder deze zorgeenheid valt een deel van de kliniek Leiden en de poliklinische behandelteams voor hart-, long-, oncologie, pijn- en orthopedische revalidatie.

Je maakt deel uit van een hecht en gezellig team van de hart-, long- en oncologische revalidatie. Wij vinden samenwerking, een professionele aanpak van onze taken én het met elkaar zorgen voor een fijne werksfeer belangrijk en daar doen we ons best voor.

Onze voorkeur voor de werkdagen zijn maandag om de week, woensdag, donderdag en vrijdag, waarbij in ieder geval de vrijdag een vaste werkdag zal zijn.  

Waarom kiezen voor Basalt? 

Bij Basalt maken we met 1100 collega’s elke dag het verschil voor kinderen, jongeren en volwassenen die te maken hebben met de gevolgen van een ongeval, ziekte of aandoening. Basalt helpt hen met de nieuwe situatie omgaan, in hun kracht te groeien en zo zelfstandig mogelijk te leven. Kom jij werken bij hét expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland? 

De kracht van samen is wat ons drijft. Bij Basalt werken we in interdisciplinaire teams van verpleegkundigen, behandelaren, artsen en andere zorgspecialisten. Iedereen brengt zijn eigen expertise mee — en juist die combinatie maakt ons sterk. 

Wil je ook werken op een plek met een gelijkwaardige werksfeer, waar iedereen benaderbaar is? Bij Basalt loop je zonder drempels bij je collega’s naar binnen.  

Wie ben jij? 

Je bent sociaal vaardig en kunt je goed inleven in onze patiënten en daarnaast ben je accuraat, flexibel in werktijden en ben stressbestendig. Hiernaast neem je mee:

• Een relevant mbo-diploma niveau 3;

• Bij voorkeur ervaring met het patiënteninformatiesysteem HiX; 

• Het is een pré als je kennis hebt van de medische terminologie;

• Je hebt kennis van de privacywetgeving ten aanzien van het verwerken van patiëntgegevens.

De kernwaarden van Basalt heb jij in je genen: deskundigheid, grenzen verleggen, samenwerken en eigenaarschap.

Wat bieden wij? 

Bij Basalt krijg je de ruimte om professioneel te groeien, te leren en bij te dragen aan betekenisvolle zorg. Je werkt in een omgeving waar innovatie en teamwerk centraal staan en waar we elke dag streven naar de meest waardevolle revalidatie voor onze patiënten.  

Hiernaast zorgt Basalt voor: 

📝Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; 

💰 Salaris volgens de Cao Ziekenhuizen, minimaal € 2.630,- en maximaal € 3.548,- bruto per maand op basis van 36 uur (FWG 30); 

✔️ Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en een tablet- en fietsenplan.   

Wil je meer weten? 

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij: 

• Teamcoördinator, Heleen Heerikhuisen, telefoon: 071-35195310 

• Medewerker inschrijfbalie, telefoon: 071-5195300 

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bekijk onze website of bel team Werving en Selectie via 070-3593589. 

Enthousiast geworden?  

• Je kunt solliciteren tot en met 4 augustus. Je ontvangt automatisch een bevestiging; 

• Gesprekken staan gepland op 11 en 13 augustus en de laatste week van augustus;  

• Interne kandidaten genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur;  

• Door omstandigheden kunnen wij de vacature eerder sluiten. Solliciteer dus direct! 

Met nieuwe collega’s kunnen we meer impact maken. Dat is de kracht van Basalt. 💪