Medewerker Afsprakenbalie

Den Haag – 24 of 4 uur – per 1 februari 

Ben jij de gastvrije en georganiseerde medewerker afsprakenbalie die onze patiënten een warm welkom geeft? Lees dan snel verder! 

Wat ga je doen bij Basalt? 

Als medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en hun naasten. Je ontvangt hen bij de entree of spreekt hen telefonisch, helpt bij het inschrijven en beantwoorden van vragen, en zorgt voor een duidelijk en prettig ontvangst. 

Daarnaast verricht je verschillende administratieve werkzaamheden. Zo zorg jij er samen met jouw collega's van de Planning en het Medisch Secretariaat dat de afspraken voor de patiënten zijn geregeld. Je houdt je onder andere bezig met: 

• Het verwerken en wijzigen van afspraken binnen een termijn van 2 weken; 

• Het inschrijven van nieuwe patiënten; 

• Het inplannen van nieuwe afspraken en verplaatsen van afspraken voor patiënten, artsen en behandelaren; 

• Het plannen van spoedaanvragen en het efficiënt opvullen van gaten in de roosters van de medewerkers.  

Je zit hier in het centrum van veel zorgprocessen wat het werk heel dynamisch maakt. Ik kan hier het verschil maken voor de patiënten. 

- Medewerker Basalt 

Over locatie Den Haag 

Van onze 13 locaties kom je te werken op locatie Den Haag Vrederustlaan, (Zorgeenheid 1). Je bereikt deze locatie gemakkelijk per fiets, tram, bus of auto. Binnen Zorgeenheid 1 wordt volwassenenrevalidatie geboden in klinische en poliklinische setting. Hier worden verschillende diagnosegroepen behandeld en begeleid. 

Je ondersteunt de polikliniek. Naast je collega's van de Inschrijf- en Afsprakenbalie werk je nauw samen met de collega's van het Medisch Secretariaat, de Planning, behandelaren en revalidatieartsen. 

Waarom kiezen voor Basalt? 

Bij Basalt maken we met 1100 collega’s elke dag het verschil voor kinderen, jongeren en volwassenen die te maken hebben met de gevolgen van een ongeval, ziekte of aandoening. Basalt helpt hen met de nieuwe situatie omgaan, in hun kracht te groeien en zo zelfstandig mogelijk te leven. Kom jij werken bij hét expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland? 

De kracht van samen is wat ons drijft. Bij Basalt werken we in interdisciplinaire teams van verpleegkundigen, behandelaren, artsen en andere zorgspecialisten. Iedereen brengt zijn eigen expertise mee — en juist die combinatie maakt ons sterk. 

Wil je ook werken op een plek met een gelijkwaardige werksfeer, waar iedereen benaderbaar is? Bij Basalt loop je zonder drempels bij je collega’s naar binnen.  

Wie ben jij? 

Je houdt van puzzelen en vindt het een uitdaging om met de verschillende afdelingen de wensen van de patiënt, behandelaar en de arts goed te ondersteunen. Je bent sociaal vaardig en kunt je goed inleven in onze patiënten en daarnaast ben je accuraat, flexibel in werktijden en ben je stressbestendig. Hiernaast neem je mee: 

• Een relevant mbo-diploma niveau 3; 

• Bij voorkeur ervaring met het patiënteninformatiesysteem HiX;  

• Het is een pré als je kennis hebt van de medische terminologie; 

• Je hebt kennis van de privacywetgeving ten aanzien van het verwerken van patiëntgegevens. 

Wij zoeken twee verschillende collega's: 

• Je bent een flexibel persoon die naast 4 uur per week ook flexibel inzetbaar is tijdens vakanties of bij een krappe bezetting.  

• Je bent voor 24 uur per week inzetbaar op vaste werkdagen (dinsdag, woensdag en vrijdag). 

Wat bieden wij? 

Bij Basalt krijg je de ruimte om professioneel te groeien, te leren en écht bij te dragen aan betekenisvolle zorg. Je werkt in een omgeving waar innovatie en teamwerk centraal staan en waar we elke dag streven naar de meest waardevolle revalidatie voor onze patiënten.  

Hiernaast zorgen wij voor: 

📝 Een contract voor 7 maanden (24 uur per week) met uitzicht op een vast dienstverband of

📝 Een flexibel contract voor 7 maanden (4 vaste uren per week) met uitzicht op een vast dienstverband. 

💰 Salaris volgens de Cao Ziekenhuizen, minimaal € 2.578,- en maximaal € 3.479,- bruto per maand op basis van 36 uur (FWG 30); 

✔️ Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en een tablet- en fietsenplan.   

Wil je meer weten?  

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij  bij zorgmanager, Jorge Heynen, telefoon: 06-55772541.    

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bekijk onze website of bel team Werving en Selectie via 070-3593589.  

Enthousiast geworden?  

• Je kunt solliciteren tot en met 7 januari. Je ontvangt automatisch een bevestiging; 

• Gesprekken staan gepland in de week van 12 januari 2026; 

• Interne kandidaten genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur;  

• Door omstandigheden kunnen wij de vacature eerder sluiten. Solliciteer dus direct! 

Met nieuwe collega’s kunnen we meer impact maken. Dat is de kracht van Basalt. 💪